CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC

Lời nói đầu

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này của Công ty Bất Động Sản Miền Bắc (sau đây gọi tắt là “Chính sách”) nhằm mục đích thông báo với Khách hàng và Đối tác về việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ Dữ liệu cá nhân của họ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này cũng đưa ra các khuyến nghị để giúp Khách hàng và Đối tác nâng cao nhận thức về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này là một phần không thể tách rời của các hợp đồng, điều khoản chung, điều khoản sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BĐSMB. Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ của BĐSMB và trên tất cả các nền tảng có tương tác với Khách hàng và Đối tác cá nhân trong môi trường số.

BĐSMB có trách nhiệm thông báo và lấy chấp thuận của Khách hàng và Đối tác đối với Chính sách này trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân nào theo quy định của pháp luật. Bằng việc tích vào ô “Tôi đã đọc và chấp thuận” hoặc “Tôi đồng ý với Chính sách, Điều khoản sử dụng của BĐSMB”, hoặc bằng việc ký kết hợp đồng với BĐSMB có dẫn chiếu tới Chính sách này, hoặc bằng việc tiếp tục sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của BĐSMB mà không có bất kỳ khiếu nại nào đối với Chính sách này, Khách hàng và Đối tác xác nhận rằng đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của BĐSMB được ban hành tại từng thời điểm.

Điều 1. Định nghĩa và giải thích từ ngữ

Trong phạm vi Chính sách này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu và giải thích như sau:

1. BĐSMB/Công ty: Công ty Bất Động Sản Miền Bắc.

2. Khách hàng/Đối tác: (i) Cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của cá nhân sử dụng và/hoặc quan tâm tới các sản phẩm, dịch vụ của BĐSMB; (ii) Cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của cá nhân đã truy cập và/hoặc đăng ký tài khoản tại các website/wapsite/ứng dụng thuộc quyền sở hữu của BĐSMB; (iii) Cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của cá nhân ký kết, thực hiện hợp đồng, giao dịch với BĐSMB, bao gồm nhưng không giới hạn các công việc liên quan đến đầu tư, góp vốn, xây dựng, kinh doanh, thương mại, quảng cáo.

3. Dữ liệu cá nhân: Thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự về một cá nhân cụ thể.

4. Xử lý dữ liệu cá nhân: Hoạt động thu thập, ghi, phân tích, lưu trữ, chỉnh sửa, truy xuất, sử dụng, chia sẻ, truyền tải, cung cấp, phát tán hoặc các hành vi khác nhằm mục đích xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều 2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

BĐSMB thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng và Đối tác cho các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của Khách hàng và Đối tác.

• Quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của Khách hàng.

• Thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng và pháp luật.

• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các thông tin khác mà Khách hàng và Đối tác có thể quan tâm.

Điều 3. Phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân

BĐSMB thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng và Đối tác thông qua các kênh sau:

• Thông tin do Khách hàng và Đối tác cung cấp trực tiếp khi đăng ký sử dụng dịch vụ, tạo tài khoản hoặc liên hệ với BĐSMB.

• Thông tin thu thập tự động khi Khách hàng và Đối tác truy cập website/wapsite/ứng dụng của BĐSMB, bao gồm nhưng không giới hạn: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và các thông tin khác.

Điều 4. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng và Đối tác sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích xử lý dữ liệu nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật.

Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng/Đối tác

Khách hàng và Đối tác có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình mà BĐSMB đang lưu trữ. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với BĐSMB qua thông tin liên hệ được cung cấp trên website bdsmienbac24h.vn.

Khách hàng và Đối tác có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi sử dụng các dịch vụ của BĐSMB, đồng thời bảo mật thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình.

Điều 6. Cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân

BĐSMB cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng/Đối tác bằng cách áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật hiện hành. Các cam kết cụ thể bao gồm:

• Bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân: Dữ liệu cá nhân của Khách hàng/Đối tác chỉ được sử dụng theo đúng mục đích thu thập và không được tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ chủ thể dữ liệu hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Bảo mật hệ thống công nghệ thông tin: BĐSMB sử dụng các giải pháp kỹ thuật như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, tường lửa, chống xâm nhập trái phép để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi rủi ro mất mát, truy cập trái phép hoặc lạm dụng.
• Đào tạo nhân sự: Nhân viên của BĐSMB được đào tạo về bảo mật dữ liệu và chỉ những cá nhân có quyền hạn mới được tiếp cận và xử lý thông tin cá nhân.

Điều 7. Chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba

BĐSMB chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách hàng/Đối tác với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

1. Theo yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm nhưng không giới hạn ở tòa án, cơ quan điều tra, thanh tra.
2. Đối tác cung cấp dịch vụ: Để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, BĐSMB có thể hợp tác với các bên thứ ba như:
   • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
   • Đối tác vận hành hệ thống công nghệ thông tin.
   • Nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, tiếp thị.
3. Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng: Nếu có sự thay đổi trong cơ cấu sở hữu của BĐSMB, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho đơn vị tiếp nhận nhưng vẫn tuân thủ các cam kết bảo mật.

Điều 8. Quyền của Khách hàng và Đối tác

Khách hàng và Đối tác có quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin: Có thể yêu cầu BĐSMB cung cấp dữ liệu cá nhân đã thu thập và yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin chưa chính xác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong một số trường hợp, Khách hàng có thể yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cá nhân, tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.
• Quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị: Nếu không muốn nhận các thông tin quảng cáo, Khách hàng có thể từ chối thông qua các tùy chọn trên website hoặc liên hệ trực tiếp với BĐSMB.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của BĐSMB, trừ khi có quy định pháp luật yêu cầu lưu trữ dữ liệu.

Điều 9. Thay đổi và cập nhật chính sách

BĐSMB có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với quy định pháp luật và chính sách kinh doanh của công ty. Khi có sự thay đổi, BĐSMB sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên website bdsmienbac24h.vn trước khi áp dụng chính sách mới.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS (nếu có) đến những Khách hàng/Đối tác bị ảnh hưởng.
• Tiếp tục cung cấp thông tin về chính sách cập nhật để đảm bảo Khách hàng nắm bắt đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Điều 10. Liên hệ

Nếu Khách hàng/Đối tác có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với BĐSMB theo thông tin sau:

Công ty Bất Động Sản Miền Bắc (BĐSMB)
 Địa chỉ: T18, Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
 Hotline: 0978793141
 Email: [email protected]
Website: bdsmienbac24h.vn